Российская сеть супермаркетов «ВкусВилл» продвигается с помощью магазинов с доступом по QR-коду и других инноваций

Российская сеть супермаркетов «ВкусВилл»

Российская сеть супермаркетов «ВкусВилл» продолжает инновационное развитие, вводя новые технологические решения, которые делают покупательский опыт еще более удобным и доступным. Одним из последних значительных шагов стало введение магазинов с доступом по QR-коду, особенно актуальных в текущих условиях рынка.

Круглосуточные магазины с доступом по QR-коду

В конце августа 2024 года «ВкусВилл» запустил более 30 круглосуточных магазинов, где покупатели могут получить доступ в ночное время через сканирование QR-кода. Это нововведение стало ответом на дефицит кадров в розничной торговле, который может достигать 15-20% в России.

Чтобы попасть в магазин в ночное время, покупатель должен нажать на кнопку рядом с дверью, после чего на планшете появится QR-код. Сканируя этот код через мобильное приложение, покупатель получает доступ в магазин. Внутри магазина покупатели могут самостоятельно выбирать товары и оплачивать их через кассы самообслуживания либо по QR-коду, либо с помощью банковской карты. Выход из магазина также осуществляется через кнопку у двери.

Безопасность и автоматизация

Этот формат магазинов не только удобен, но и максимально безопасен. QR-код генерируется при каждом обращении и хранится всего несколько секунд, что минимизирует риск мошеннических действий. Кроме того, в магазинах установлены магнитные замки на холодильниках с легкой алкогольной продукцией, блокирующие доступ к ним в ночное время, что соответствует законодательным требованиям.

Оплата по QR-коду на классических кассах

Помимо круглосуточных магазинов, «ВкусВилл» также ввел оплату по QR-коду на классических кассах во всех своих магазинах. Покупатели могут оплатить покупки, используя мобильные приложения банков с Системой быстрых платежей (СБП). Код появляется на экране кассы, и покупатель может его отсканировать через камеру телефона или через функцию в банковском приложении, подтвердив сумму покупки. Это решение особенно актуально для тех, кто предпочитает не использовать наличные или банковские карты.

Бонусы и преимущества

Оплата через QR-код не только удобна, но и выгодна. Например, при использовании сервиса «Плати QR» от Сбербанка покупателям начисляются бонусы «Спасибо».

Гибридные магазины и развитие сети

«ВкусВилл» также продолжает развивать гибридные форматы магазинов. В октябре 2023 года компания открыла первый «грейстор» — магазин, совмещенный с отдельной зоной сборки онлайн-заказов. Это позволяет покупателям не пересекаться с курьерами в магазине, повышая комфортность покупательского опыта.

Международная экспансия

Помимо国内них инноваций, «ВкусВилл» также расширяет свою присутствие за рубежом. В апреле 2024 года компания открыла свой первый магазин в Казахстане, представив ассортимент бакалеи, продуктов с короткими сроками хранения и непродовольственных товаров. Это шаг является частью стратегии компании по экспансии на новые рынки и предоставлению здорового питания местным жителям.

В заключение, введение магазинов с доступом по QR-коду — это еще один шаг «ВкусВилла» к созданию инновационной и удобной торговой среды. Эта технология не только упрощает процесс покупок, но и обеспечивает максимальную безопасность и автоматизацию, что особенно важно в текущих условиях рынка. Следуя за последними тенденциями в розничной торговле, «ВкусВилл» продолжает подтверждать свою позицию как одного из лидеров в инновационном развитии ритейла.